Wir sind für Sie da. Wir ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um unsere Kunden in diesen unsicheren Zeiten zu unterstützen.
Wenn Sie der Vutter Group Ihre persönlichen und kreditbezogenen Daten anvertrauen, wissen wir, dass Sie von uns erwarten, dass wir diese schützen und sicher aufbewahren.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und halten uns an das Datenschutzgesetz 1988 (Cth), die deutschen Datenschutzgrundsätze und den Datenschutzkodex (Kreditberichterstattung) 2014. Sie regeln, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und offenlegen und wie wir sicherstellen, dass sie korrekt und sicher sind.
Diese Richtlinie gilt für alle Unternehmen der Vutter Group. Alle Unternehmen der Vutter Group sind Tochtergesellschaften von SocietyOne Limited und Teil der erweiterten Unternehmensgruppe (die in diesem Dokument gemeinsam als „SocietyOne“ bezeichnet werden).
Persönliche Informationen sind alle Informationen oder Meinungen über Sie, die Sie identifizieren oder anhand derer Sie vernünftigerweise identifiziert werden können.
Kreditbezogene Informationen umfassen Identifikationsinformationen sowie Informationen über Ihre Finanz- und Kreditsituation und -historie, z. B. die Art und Höhe Ihrer Kredite und die von Ihnen gestellten Kreditanträge, Ihre Rückzahlungshistorie, Informationsanfragen von Kreditgebern und Hypothekenversicherern über Sie, Kreditausfälle, Gerichtsverfahren und Privatinsolvenzen sowie Informationen, die von Kreditauskunfteien über Sie abgeleitet wurden, wie z. B. eine Kreditauskunft.
Welche Informationen wir über Sie erheben möchten, hängt davon ab, ob Sie bei uns ein Investor oder Kreditnehmer sind. Wir erheben immer Ihren Namen, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Ihr Geburtsdatum und Ihr angegebenes Bankkonto. Wir erheben auch kreditbezogene Informationen über unsere Kreditnehmer.
Wenn Sie uns die von uns angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir unsere Dienste möglicherweise nicht effektiv oder überhaupt nicht erbringen.
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der folgenden:
Wir sind gesetzlich verpflichtet, die folgenden Informationen zu erfassen:
Wenn Sie ein Investor in ein Anlageprodukt der Vutter Group sind, fragen wir Sie nach Ihrer Steuernummer. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Steuernummer mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, müssen wir möglicherweise Steuern zum höchsten Grenzsteuersatz von Ihren Kapitalerträgen einbehalten.
Die meisten personenbezogenen Daten erfassen wir direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung beantragen oder nutzen oder persönlich oder telefonisch mit uns sprechen. Wir bitten Kreditnehmer, uns zu gestatten, Informationen von ihren Dienstleistern wie Banken zu erfassen, und wir erfassen auch Informationen über Kreditnehmer von Kreditauskunfteien.
Wir können Informationen über Sie von anderen Personen, beispielsweise Ihrem Berater oder Makler, erfassen. Dies tun wir im Allgemeinen nur mit Ihrer Zustimmung.
Wir können auch Informationen über Sie sammeln, die öffentlich verfügbar sind, beispielsweise aus öffentlichen Registern oder sozialen Medien, oder die von Dritten zur Verfügung gestellt werden.
Wir sammeln im Allgemeinen keine sensiblen Informationen (eine spezielle Art von persönlichen Informationen) über Sie, aber wenn wir dies tun, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir sammeln auch elektronisch Informationen von Ihnen. Wenn Sie sich auf der Website der Vutter Group anmelden, können wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu bestätigen. Damit wir Informationen und Produkte besser auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können, können wir, wenn wir Ihnen E-Mail-Nachrichten senden, Technologien verwenden, um Sie zu identifizieren, damit wir wissen, wann Sie die E-Mail geöffnet oder auf einen bestimmten Link in der E-Mail geklickt haben.
Wenn Sie unsere Website, Tablet- oder Mobilanwendungen verwenden, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihren Standort oder Ihre Aktivität, einschließlich Datum und Uhrzeit der Besuche, welche Seiten angezeigt werden, wie Sie als Benutzer durch die Website navigieren und mit den Webseiten interagieren (einschließlich ausgefüllter Felder in Formularen und Anwendungen), IP-Adresse, Telefonnummer, Informationen über das zum Besuch unserer Website verwendete Gerät und ob Sie auf Websites von Drittanbietern zugegriffen haben. Einige dieser Informationen werden mithilfe von Cookies erfasst.
Viele der von uns über Sie gespeicherten Informationen werden elektronisch in sicheren Rechenzentren in Frankreich gespeichert, die entweder der Vutter Group, SocietyOne oder unseren externen Dienstleistern gehören. Einige Ihrer Informationen können in Papierakten gespeichert werden.
Wir verwenden eine Reihe physischer und elektronischer Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Zum Beispiel:
Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir Ihre Daten möglicherweise aufbewahren. Wir werden Ihre identifizierbaren personenbezogenen Daten jedoch nicht länger aufbewahren, als dies nach deutschem Recht zulässig ist.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Vutter Group und SocietyOne weitergeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Organisationen außerhalb der Vutter Group und SocietyOne weitergeben. Dazu gehören:
Wir verlangen von allen unseren Dienstleistern, die Datenschutzgesetze einzuhalten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger außerhalb Frankreichs weitergeben:
Wenn Sie einen Kredit beantragen, müssen wir wissen, ob Sie in der Lage sind, die Zahlungen im Rahmen Ihrer Vereinbarung mit uns zu leisten. Wir möchten Ihnen auch keinen Kredit gewähren, wenn Sie dadurch in finanzielle Schwierigkeiten geraten würden. Eine unserer Prüfungen besteht darin, einen Kreditbericht über Sie einzuholen.
Kreditberichte enthalten Informationen über Ihre Kredithistorie, die Kreditgebern dabei helfen, Ihre Kreditanträge zu bewerten, Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Konten bei ihnen zu verwalten. Kreditauskunfteien sammeln und tauschen diese Informationen mit Kreditgebern wie der Vutter Group und anderen Dienstleistern wie Versorgungsunternehmen aus.
Das Datenschutzgesetz beschränkt die Informationen, die Kreditgeber über Sie an Kreditauskunfteien weitergeben dürfen, sowie die Art und Weise, wie Kreditgeber Kreditauskünfte verwenden dürfen.
Zu den Informationen, die wir austauschen dürfen, gehören Ihre Identifikationsdaten, welche Art von Krediten Sie haben, Einzelheiten zu den von Ihnen eingereichten Kreditanträgen, wie viel Sie geliehen haben, ob Sie Ihre Kreditraten bezahlt haben und ob Sie einen schwerwiegenden Kreditverstoß (wie etwa Betrug) begangen haben. Wir bitten die Kreditauskunftei auch, uns eine Gesamtbewertung Ihrer Kreditwürdigkeit zu geben.
Diese Kreditauskunfteien müssen jeweils eine Richtlinie haben, die erklärt, wie sie mit Ihren kreditbezogenen persönlichen Informationen umgehen.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihnen Ihren Kredit-Score mitzuteilen, Ihre Kreditwürdigkeit und Ihren Kreditantrag nach unseren Kriterien zu bewerten, unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten und überfällige Rückzahlungen einzuziehen.
Kreditauskunfteien, mit denen wir Informationen austauschen, können die Informationen in Berichte aufnehmen, die sie anderen Kreditgebern zur Verfügung stellen, um ihnen bei der Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit zu helfen. Sie können eine Kopie der Richtlinie der Kreditauskunftei zum Umgang mit kreditbezogenen Informationen erhalten, indem Sie Kontakt mit der Auskunftei aufnehmen oder deren Website besuchen.
Andere Kreditgeber können Kreditauskunfteien auffordern, Ihre kreditbezogenen Informationen zu verwenden, um Sie für Direktmarketingzwecke vorzuselektieren. Sie können eine Kreditauskunftei auffordern, dies nicht zu tun. Wenn Sie Opfer eines Betrugs (einschließlich Identitätsbetrug) geworden sind oder Grund zu der Annahme haben, dass Sie wahrscheinlich Opfer eines solchen Betrugs werden, können Sie die Kreditauskunftei auffordern, die über Sie gespeicherten kreditbezogenen Informationen nicht zu verwenden oder offenzulegen.
Sie können Zugriff auf die persönlichen und kreditbezogenen Informationen beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können auch Korrekturen beantragen. Sie können unser Kundenserviceteam telefonisch unter 1300 144 221 oder per E-Mail unter contact@vuttergroup.com erreichen.
Wir können Ihnen alle angemessenen Kosten in Rechnung stellen, die uns für den Zugriff auf Ihre nicht kreditbezogenen persönlichen Daten entstehen. Ihnen können unsere angemessenen Kosten für den Zugriff auf Ihre kreditbezogenen Daten in Rechnung gestellt werden, wenn Sie in den letzten 12 Monaten bereits Zugriff darauf beantragt haben.
Für die Korrektur Ihrer persönlichen Daten fallen keine Gebühren an. Wenn wir nicht damit einverstanden sind, dass Ihre Daten korrigiert werden sollten, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit.
Wir können den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten verweigern oder einschränken, wenn wir Sie nicht identifizieren können, wenn sich die Daten auf kommerziell sensibles oder privilegiertes Material beziehen oder wenn Ihre Anfrage schikanös ist. Unabhängig vom Ergebnis werden wir Ihnen unsere Entscheidung schriftlich mitteilen.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder eine Beschwerde über einen Verstoß unsererseits gegen das Datenschutzgesetz 1988 (einschließlich der deutschen Datenschutzgrundsätze) oder den Datenschutzkodex (Kreditauskunft) 2014 haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
E-Mail: contact@vuttergroup.com
Aktualisiert: März 2022
